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  • 质量方针:质量第一,顾客至上
    关 键 词:专业·专注·创新
    目    标:控制质量风险,保证经营安全,提升顾客专业满意度!
     

    三个体系:供应商购进质量评估体系、质量风险管控体系、中药饮片质量监控体系。
    一个平台:顾客服务平台、供应商服务平台、内部客户服务平台。
    组织架构:四级架构,同城模式。

     

    质量管理架构:四级架构,同城管理

    质量管理模式
    1.每月发布《集团质量工作总结和重点工作计划》,告知所有员工质量工作情况,做到全员质量管理
    2.省公司质量月报。
    3.现场检查+电话抽查+视频点检:机构质管部每年对每家省公司现场检查1次;省公司质管部每年对每家门店现场检查不少2次;区域质量主管门店现场检查每月1次。
    4.月度考核??己酥副臧ǎ汗航揽刂?、对门店工作的督查指导、药师管理等


     

           
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